Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Zeidler Glas + Fenster GmbH
Hallesche Straße 27
06808 Bitterfeld-Wolfen
Sachsen-Anhalt

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über unsere Website www.fensterdoctor.de bieten wir Informationen zu Pflege, Wartung und Reparatur von Fenstern sowie zu Restauration, Automatisierung, Insektenschutz, Glasaustausch und Einbruchsicherung.
Das Angebot richtet sich an Privat- und Gewerbekunden in Deutschland, die ihre vorhandenen Fenster erhalten statt ersetzen möchten.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Auf www.fensterdoctor.de erhalten Sie einen Überblick über unsere Produkte und Leistungen.
Sie können über ein Kontaktformular oder telefonisch eine unverbindliche Anfrage stellen oder einen Beratungstermin vereinbaren.
Die Website dient ausschließlich der digitalen Information und der Anbahnung persönlicher Beratung und handwerklicher Umsetzung vor Ort in Deutschland.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile, Inhalte und Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei. Die Angaben beruhen auf einer technischen Messung gegen WCAG 2.1 Stufe AA vom 12.09.2026; die gemessenen Werte sind jeweils genannt.

1. Textkontrast in der Fußzeile
Die Fußzeile ist mit einem grünen Farbverlauf hinterlegt. Zum hellen Ende des Verlaufs hin sinkt der Kontrast der hellen Schrift von 5,8:1 auf 2,9:1. Erforderlich sind 4,5:1 für Fließtext und 3:1 für große Schrift. Betroffen sind vor allem die rechte Spalte und die untere Zeile der Fußzeile.

2. Textkontrast in den sechs Leistungskacheln der Startseite
Auch diese Kacheln liegen auf einem Farbverlauf. Am hellen Ende beträgt der Kontrast rund 3,2:1. Die Überschriften erfüllen damit die Anforderung für große Schrift (3:1), die kleiner gesetzten Beschreibungstexte verfehlen die erforderlichen 4,5:1.

3. Text über Hintergrundfotos
Die Textblöcke im oberen Bereich der Startseite liegen über einem Foto. Ein Foto hat keinen festen Hintergrundwert, daher lässt sich der Kontrast dort nicht garantieren.

4. Eingebundene Kundenbewertungen
Im Bewertungsbereich eines externen Anbieters steht graue Schrift (Kontrast 3,8:1) auf hellgrünem Grund. Erforderlich sind 4,5:1. Die Gestaltung dieses Bereichs liegt beim Anbieter.

5. Hinweisbanner zur Einwilligung
Die Links im Einwilligungsbanner erreichen bei kleiner Schriftgröße einen Kontrast von 3,0:1 statt der erforderlichen 4,5:1.

6. Überschriftenstruktur
Auf der Startseite sind drei Überschriften erster Ordnung ausgezeichnet statt einer, und es wird eine Ebene übersprungen. Auf der Seite „AGB“ wird ebenfalls eine Ebene übersprungen, die Danke-Seite trägt keine Überschrift erster Ordnung.

Geprüft und in Ordnung befunden wurden dabei: die Bedienung ohne Maus (alle 88 bedienbaren Elemente sind mit der Tabulatortaste erreichbar, keine doppelten Halte, keine erzwungene Reihenfolge), die sichtbare Fokusanzeige, das Vorhandensein einer Sprungmarke zum Inhalt, die Alternativtexte der Bilder, die Beschriftung aller Formularfelder und die Sprachauszeichnung der Seiten.

Barrierefreie Alternativen

Sollten Sie auf unserer Website einzelne Informationen nicht barrierefrei nutzen können, stellen wir Ihnen diese Inhalte gern in barrierefreier Form z.B. mündlich oder per barrierefreier PDF zur Verfügung.
Sie können uns dazu jederzeit telefonisch unter: +49 3493–610 46 oder
per E-Mail: info@zeidler-glas.de kontaktieren.
Unser Team hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung – Umsetzungsfristen

Die Beseitigung dieser bekannten Mängel wird derzeit geplant. Sobald diese Planung abgeschlossen ist, wird sie auf dieser Seite veröffentlicht.
Da die Umsetzung sehr komplex ist und wir dabei auf die Zuarbeit externer Dienstleister angewiesen sind, können wir derzeit keine genaueren zeitlichen Angaben dazu veröffentlichen.

Ergänzung zur Barrierefreiheitserklärung

Unsere Webseite verwendet das Tool Ally – Web Accessibility & Usability um die Zugänglichkeit der Inhalte zu verbessern. Ally ermöglicht es den Nutzern, die Webseite an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Zu den Funktionen gehören:
• Textgröße anpassen
• Zeilenhöhe anpassen
• Screenreader
• Textausrichtung anpassen
• lesbare Schrift anpassen
• Graustufen einstellen
• Kontrast einstellen
• Seitenstruktur aufrufen
• Sitemap
• Lesemaske
• Bilder ausblenden
• Animationen stoppen
• Umrissfokus
Links hervorheben

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 18.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 12.09.2026

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf einer Selbstbewertung. Grundlage ist eine technische Messung der Seiten dieses Auftritts gegen WCAG 2.1 Stufe AA. Eine Prüfung mit Hilfsmitteln wie Screenreadern durch betroffene Nutzerinnen und Nutzer hat bisher nicht stattgefunden.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Zeidler Glas + Fenster GmbH
Hallesche Straße 27
06808 Bitterfeld-Wolfen

E-Mail: info@zeidler-glas.de

Telefon: +49 3493–610 46

Link zur Website: https://fensterdoctor.de